Но из всех стоек Pegasus Airlines работали только две. В результате регистрация пассажиров длилась около 4-5 часов.

Ситуация накалялась, в результате разъярённые туристы начали пинать стойки регистрации, поэтому сотрудники аэропорта были вынуждены вызвать полицию.

Основной поток пассажиров составляли турки с гражданством Германии, которые планировали улетать на отдых в Турцию.

Ожидание регистрации было вызвано тем, что потребовалось дополнительное время на проверку тестов на COVID-19. Кроме того, в тот день некоторые рейсы были задержаны почти на 24 часа или были отменены.

Представители Pegasus Airlines сообщили, что задержка регистрации связана с недостаточным количеством сотрудников, так как ещё не все сотрудники вышли на работу.