Что надо современному пользователю, который и работает почти круглосуточно, и
Облепиха – чудо ягода. Посмотрите- какая прелесть, ну просто красавица. А какая
Кембридж (англ. Cambridge) — один из самых старых университетских центров ...
Геодезия участка может выполняться комплексно или заказываться отдельными ...
Досмотровые интроскопы – оборудование, предназначенное для внутреннего ...
Дороги друзья, я думаю, вы замечали, что работоспособность меняется в течение

Отдых в России: цены - "космос", сервис - мизер. Почему так?

Аналитики Qiwi Business сообщили, что траты россиян на отпуск внутри страны выросли почти в 10 раз по сравнению с прошлым годом. С чем это связано: больше стали ездить по России или туроператоры, пострадавшие от коронавирусного локдауна, решили компенсировать убытки, "задрав цены"?

Об этом в студии программы "Точка зрения" Игорь Буккер поговорил с вице-президентом Ассоциации туроператоров России Ильёй Уманским.

— Формально расходы россиян на отдых внутри страны действительно возросли. В первую очередь потому, что больше людей из-за закрытых границ едут на российские курорты.

И именно об этом, на мой взгляд, говорят цифры, приводимые Qiwi Business.

И ровно с этим же связан рост доходов мест размещения, организаций, предоставляющих туристам услуги.

Все очень закономерно. Учитывая также и то, что количество поездок тоже выросло.

Если, например, раньше россияне выезжали на отдых один раз, то ввиду закрытия границ они поехали в этом году два раза отдыхать.

Отсюда и цифры.

Плюс свою роль сыграло принятое правительством решение, которое в значительной степени поддержало рынок: запустилась программа туристического кэшбека.

Мы получили значительный прирост количества поездок в межсезонье.

В прошлом году и с переходом в этот год мы получили уникальные показатели по загрузке в межсезонье.

— Отсюда и рост трат?

— Цифры, которые есть у меня, отличны от озвученных вами. Может быть, они связаны с курортной спецификой. Мы все-таки фокусируемся на курортах, которые на себя забирают основной поток туристов.

Понятно, это черноморские побережья, это Краснодарский край, Крым.

  • Могу точно сказать, что в 2020 году и в 2021 году относительно даже 2019 года цены если не понизились, то точно не выросли.

А вообще в 2020 году мы имели уникальную ситуацию со значительным понижением стоимости перелета, потому как авиакомпании были вынуждены из-за отсутствия каких-то международных маршрутных программ перенаправить свои мощности на внутренние направления, то мы получили как раз снижение стоимости.

  • В этом году относительно прошлого года несколько цена подросла. Но я думаю, что она все равно остается ниже, чем в 2019 году. Потому что перевозок много, они разнообразны — из разных регионов.
Невысокий сервис — наследие прошлого

— Часто можно слышать, что уровень сервиса в России, мягко говоря, не дотягивает до заграничного.

— Не могу сказать, что это — истина.

В последние годы рынок туроператоров в значительной степени очистился, укрупнился, по сути, на нём остались игроки крепкие, благонадежные, которые сфокусированы на качество и на перспективу.

Проблемы бывают, конечно. Куда ж в сфере обслуживания без них.

Другой вопрос, что у нас часто путают понятие туроператора и турагента. Путевку мы покупаем у турагента. И ничто не мешает нам его выбирать тщательно.

Как с врачом. Мы находим того, кому мы доверяем, кто не подведет.

А дальше вопрос качества продукта на месте — это, конечно, больной вопрос. К сожалению, он обусловлен одной ключевой проблемой:

  • у нас очень невысокая конкуренция на рынке средств размещения, которая проистекает из невысокой инвестиционной привлекательности этого бизнеса.

Турбизнес в России не приносит каких-то золотых гор. Он очень тяжелый. Он связан с очень долгим возвратом этих инвестиций. Поэтому гостиницы на наших курортах (я сейчас про курорты говорю) долгие годы особенно не строились.

Ситуация сейчас стала несколько меняться. Скорее, не благодаря, а вопреки. Просто другие бизнесы стали менее приоритетными, перспективными и интересными. И инвесторы сейчас потихонечку обращают внимание на рынок курортной недвижимости, на рынок отелей, курортной инфраструктуры.

Кроме того, сейчас прорабатывается, запускается программа под названием "Национальный проект по туризму".

Как раз в рамках него заложены решения для того, чтобы в корне изменить ситуацию: привлечь инвесторов и стимулировать строительство гостиничной инфраструктуры.

— Илья Геннадьевич, но ведь у нас для туристов и развлечений — чего уж греха таить — маловато.

— Что касается развлечений, откровенно говоря, здесь я не готов согласиться. Потому что для кого-то этих развлечений много, для кого-то — мало, для кого-то — недостаточно.

Наверное, причина в том, что у нас очень небогатое население, откровенно говоря. Многие туристы, к сожалению, едущие на отдых, копят на него на протяжении всего года. Поэтому люди ограничиваются какими-то минимальными услугами, которые они могут себе позволить.

А раз нет спроса, то нет и предложения.

Самые популярные материалы

Июль 06, 2018
Синдромы болезней ЖКТ зависят от секреторной активности. При недостатке или переизбытке выделяемого секрета происходит воздействие на органы ЖКТ, следствием являются болевые ощущения пациента. Боль, как и любой ...
Актуальные новости
Весна. Первые солнечные деньки, первая молодая травка, первые весенние цветы.Хочется сбросить с себя тяжелую зимнюю ...
Если смотреть на количество курящих и пьющих людей, то понимаешь что зависимости человека это норма современного мира.
Не знаю, как вы, но я очень люблю запах кофе. Аромат свежесваренного напитка пленяет, вызывая непреодолимое желание ...
Здоровая женщина — счастливая женщина, поэтому сегодня напомним нашим дамам о том, как важно сохранять здоровье тела и
В доме появилась новая жизнь. И сейчас мы не имеем в виду новый отросток кактусы или саженцы азалии. Мы говорим о ...
В  этой статье, я расскажу вам, о очень ценных деревенских  средствах , от кашля. Каждый человек не застрахован от ...
Любовные страсти накаляются и нас тянет на немыслимые подвиги в любви. Что же может помочь в любовных страстях? Знатоки
О великом Колумбе, по сути, ничего не известно: ни где он родился, ни где похоронен. Вот ученые надеются раз и навсегда
При нехватке средств на спортзал и отсутствии различных отягощений можно выполнять упражнения со свободным весом, то ...

Туристические закладки

  • Путешествия по миру
Опубликовано: Mskd News
Янв 28, 2017
Если вы собираетесь посетить город Грац, оценить его красоты и памятники архитектуры, ...

Контакты

По всем вопросам, Вы можете 

написать нам на почту

adm@mskd.ru